Тарифы

Редакция от 27.10.2026. Адрес публикации: https://lichka.antifragilemarketing.ru/legal/tariffs.

Страница — часть Лицензионного договора-оферты (/legal/offer, п. 1.11 и раздел 4). Термины — как в оферте.

Каналы и цены

Клиент платит за Каналы — виды Аккаунтов. Цена мессенджера (Telegram, WhatsApp, MAX), ВКонтакте и бота — за Канал на всю Компанию и не зависит от числа Аккаунтов в нём. Площадки объявлений — Авито и Авто.ру — оплачиваются за каждый Аккаунт площадки.

• В оплаченном Канале мессенджера, ВКонтакте или бота — до 8 Аккаунтов без доплаты (подсчёт — ниже). В Канале площадки подключается столько Аккаунтов, сколько их оплачено.
• Число Пользователей, сообщений, история Переписки и подключение CRM на цену не влияют.
• Авито и Авто.ру можно заказать, когда их подключение доступно в Личке: тогда они есть в списке Каналов в разделе «Оплата».
• Telegram-бот и MAX-бот. Руководитель вставляет в Личке токен своего бота — Telegram-бота из @BotFather, MAX-бота с платформы MAX для партнёров, где бота создаёт сама организация или ИП Клиента. Через бота идёт переписка с клиентами и работа с CRM, как в других Каналах. Бот пишет клиенту только после того, как клиент сам написал боту или нажал «Старт». Канал бота считается в числе Каналов пакета и входит во «Все каналы».

НДС не облагается: Лицензиар применяет УСН и освобождён от НДС по п. 1 ст. 145 НК РФ.

Пробного периода нет. Поддержка входит в цену.

Пакеты, срок и расчёт цены

Пакет — два и более Каналов из шести: Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Telegram-бот, MAX-бот, в любом сочетании. Цена пакета — сумма цен выбранных Каналов минус скидка:

• 2 Канала — −15 %;
• 3, 4 или 5 Каналов — −25 %, но не дороже «Всех каналов»: если цена со скидкой выше, Клиент получает все 6 Каналов по цене «Всех каналов»;
• все 6 Каналов («Все каналы») — −40 %: 8 600 ₽ в месяц.

Авито и Авто.ру в пакеты не входят: они не считаются в числе Каналов пакета и не входят во «Все каналы».

Срок — 1, 3, 6 или 12 Расчётных месяцев. Скидка за срок: 3 месяца — −10 %, 6 месяцев — −15 %, 12 месяцев — −20 %. Она применяется после скидки пакета, а не складывается с ней: «Все каналы» на 12 месяцев — 6 880 ₽ в месяц, −52 % от цен без скидок.

Цена в месяц считается по шагам:

1. Цена пакета (или цена одного Канала пакета без скидки).
2. Скидка за срок от цены пакета.
3. Каждый Канал вне пакетов — его цена со скидкой за срок, у площадки — цена Аккаунта площадки со скидкой за срок, умноженная на число её оплаченных Аккаунтов; она прибавляется к цене пакета.
4. Своя скидка Клиента по Индивидуальным условиям, если она согласована, — последней, от суммы шага 3.

Каждый шаг округляется до 10 ₽, ровно 5 ₽ — вверх. Пример: 2 мессенджера на 6 месяцев — 6 100 × 0,85 = 5 185 → 5 190 ₽ в месяц.

Сумма за Период — цена в месяц × число полных месяцев срока. Если Период начинается не с первого числа, дни до конца первого месяца оплачиваются по дням: цена в месяц ÷ число дней этого месяца × число дней, до копеек.

Примеры цены в месяц по правилам выше:

4 или 5 Каналов, среди которых все три мессенджера, стоят как «Все каналы». «Все каналы» на 12 месяцев — 82 560 ₽ за срок.

Как считаются Аккаунты

Аккаунт — подключённый к Личке аккаунт Telegram, WhatsApp или MAX, сообщество ВКонтакте или аккаунт другого Канала (оферта, п. 1.6).

• Аккаунт подключается только в оплаченном Канале, до 8 в каждом. Девятый Аккаунт того же Канала не подключается. Аккаунтов площадки подключается не больше, чем их оплачено.
• Считаются подключённые Аккаунты. Отключённый или удалённый Аккаунт не считается: вместо него можно подключить другой.
• Аккаунт, заблокированный или ограниченный мессенджером, считается, пока Клиент его не удалит. На цену блокировка не влияет: плата — за Канал, а у площадки — за оплаченные на Период Аккаунты (оферта, п. 8.5).

Добавить или убрать Канал

• Добавить Канал можно в оплаченном Периоде («Добавить канал» в разделе «Оплата»). Доплата — разница цены набора Каналов в месяц после добавления и до него, со скидкой за срок этого Периода, за дни от дня добавления до конца Периода; день добавления входит, неполный месяц — по дням. Если следующий Период уже оплачен, доплата за него считается отдельно, с его сроком. Пример: 2 мессенджера на 12 месяцев — 4 880 ₽ в месяц, с ВКонтакте — 5 020 ₽, доплата — 140 ₽ в месяц.
• Канал, который уже входит в набор, в том числе через «Все каналы», добавлять не нужно.
• Аккаунт площадки добавляется так же: доплата — цена Аккаунта площадки в месяц со скидкой за срок этого Периода, за дни от дня добавления до конца Периода.
• Если счёт за добавление Канала не оплачен в срок, приостанавливаются только Аккаунты добавленных Каналов; оплата возвращает их. Счёт, не оплаченный до конца Периода, отменяется без задолженности.
• Убрать Канал можно со следующего Периода; за текущий Период плата за него не возвращается. Канал с подключёнными Аккаунтами убрать нельзя.

Оплата

• Вперёд за Период — 1, 3, 6 или 12 Расчётных месяцев — одним счётом. Если Период начинается не с первого числа, к нему добавляются дни до конца этого месяца. Пример: оплачено по 15.11, продление на 3 месяца — 16–30.11 по дням, затем декабрь, январь и февраль.
• Каждое подключение, продление и добавление Канала — отдельный счёт со сроком оплаты 5 рабочих дней. Пока срок идёт, Компания работает (оферта, п. 4.2).
• Только с расчётного счёта Клиента или корпоративной картой Клиента без её предъявления. Личные карты и наличные не принимаются.
• Закрывающие документы — акт раз в месяц по счетам, оплаченным в прошедшем месяце, на полную сумму каждого счёта, по ЭДО или на e-mail (оферта, раздел 5).

Индивидуальные условия

Если для Клиента согласованы Индивидуальные условия (оферта, пп. 4.9–4.13), цена и порядок оплаты — по ним. Своя цена Канала заменяет цену из таблицы во всех шагах расчёта, в том числе в цене «Всех каналов». Своя скидка в процентах применяется последней — после скидок за пакет и срок, с тем же округлением.

Отказ от договора

Если договор прекращается, Лицензиар возвращает неиспользованный остаток по п. 4.8 оферты:

• Клиент отказывается сам или договор прекращён из-за его нарушения — оплаченное минус использованные дни; использованные дни считаются по цене того же набора Каналов при оплате на 1 месяц, без скидки за срок; неполный месяц — по дням;
• отказывается Лицензиар, договор прекращён из-за непреодолимой силы или Клиент уходит из-за изменений Лицензиара — дни после прекращения по оплаченной цене, со скидкой за срок.

Возврат — платёжным поручением с расчётом остатка в письме Клиенту; акты не меняются (оферта, п. 5.5).

Изменение цен

Лицензиар сообщает о новых ценах и скидках в «Обновлениях» Лички. Счёт берёт цены и скидки дня заказа, поэтому новые цены действуют для Периодов и добавлений Каналов, заказанных после дня их начала. Выставленные счета и оплаченные Периоды не пересчитываются. Индивидуальные условия изменение цен не меняет (оферта, п. 4.12).